Published on Jaarverslag (http://www.2012.jaarverslag.financien.belgium.be)

Home >

Werkgever

Als werkgever waakt de FOD Financiën over het welzijn van zijn medewerkers, maar ook over dat van de maatschappij. Het welzijn van de medewerkers, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn, hen goed uitgeruste kantoren ter beschikking te stellen en meer flexibiliteit in hun werk mogelijk te maken. Het welzijn van de maatschappij, namelijk door meer medewerkers aan te werven om de strijd tegen de fiscale fraude op te drijven en door een dag vrijwilligersdag te organiseren waarop de medewerkers hebben geholpen bij het schoonmaken van rolstoelen.

U vindt alle markante feiten van 2012 voor dit thema in het navigatiemenu bovenaan de pagina.

Corporate verslag

Dit jaarverslag analyseert het aspect maatschappelijke verantwoordelijkheid van de belangrijkste realisaties en projecten van de FOD Financiën in 2012. Het is onderverdeeld in vijf hoofdstukken waarin telkens een andere rol van de FOD Financiën wordt belicht.  

  1. De FOD als werkgever
  2. De FOD als dienstverlener
  3. De FOD als resultaatgerichte organisatie
  4. De FOD als bewaker en scheidsrechter
  5. De FOD als beheerder van het geld en de goederen van de Staat

Werkgever

Als werkgever waakt de FOD Financiën over het welzijn van zijn medewerkers, maar ook over dat van de maatschappij. Het welzijn van de medewerkers, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn, hen goed uitgeruste kantoren ter beschikking te stellen en meer flexibiliteit in hun werk mogelijk te maken. Het welzijn van de maatschappij, namelijk door meer medewerkers aan te werven om de strijd tegen de fiscale fraude op te drijven en door een dag vrijwilligersdag te organiseren waarop de medewerkers hebben geholpen bij het schoonmaken van rolstoelen.

U vindt alle markante feiten van 2012 voor dit thema in het navigatiemenu bovenaan de pagina.

Dienstverlener

Als dienstverlener streeft de FOD Financiën ernaar efficiënte diensten aan te bieden om het zijn klanten gemakkelijker te maken en tegelijk zijn werkingskosten te rationaliseren. Dat is het geval, bijvoorbeeld, met het Voorstel van Vereenvoudigde Aangifte. In 2012 werden ook populaire toepassingen zoals Tax-on-web en Biztax nog verbeterd en werd MyMinfin verrijkt met meer patrimoniale informatie dankzij Cadgis. De FOD heeft ook het initiatief genomen om de telefonische bereikbaarheid van zijn diensten te meten. Daarnaast wil de FOD zijn leveranciers ook een efficiënte dienstverlening garanderen door een snelle betaling van de facturen te garanderen.

U vindt alle markante feiten van 2012 voor dit thema in het navigatiemenu bovenaan de pagina.

Resultaatgerichte organisatie

Als resultaatgerichte organisatie bepaalt de FOD Financiën een strategie op lange termijn gebaseerd op een betere efficiëntie, effectiviteit en dienstverlening. Dat is meer bepaald het geval met de optimalisatie van de invorderingsstrategie en de beheerscontrole. In 2012 kregen de medewerkers ook tools ter beschikking om efficiënter en effectiever te kunnen werken, bijvoorbeeld een tool voor contractbeheer en een uitgebreide signaletieke databank. 

U vindt alle markante feiten van 2012 voor dit thema in het navigatiemenu bovenaan de pagina.

Bewaker en scheidsrechter

Als bewaker en scheidsrechter speelt de FOD Financiën een primordiale rol in de juiste en rechtvaardige behandeling van alle belastingplichtigen. Gerichte controles, de strijd tegen namaak en de installatie van een nieuw geregistreerd kassasysteem in de horeca zijn enkele voorbeelden. Ook intern speelt de FOD Financiën voor scheidsrechter door zijn informaticanetwerk te beschermen tegen aanvallen.

U vindt alle markante feiten van 2012 voor dit thema in het navigatiemenu bovenaan de pagina.

Beheerder van het geld en de goederen van de staat

Als beheerder van het geld en de goederen van de Staat garandeert de FOD Financiën de stabiliteit van de Belgische Staat door te waken over een gezond beheer van de schuld. Dat is onder meer mogelijk dankzij de Staatsbons. De FOD waakt ook over een gezond beheer van zijn goederen, bijvoorbeeld door de gebouwen die hij gebruikt duurzaam en verantwoord te beheren en door een analytische boekhouding in te voeren.

U vindt alle markante feiten van 2012 voor dit thema in het navigatiemenu bovenaan de pagina.